Adrien Cotigny

Qu’est-ce que tu apprécies dans l’accompagnement TMW ?

Authenticité, sincérité dans les échanges caractérisent notre collaboration. L’agence nous a beaucoup aidé à repenser notre écosystème digital dans une logique parcours clients. Grâce à son expertise en marketing digital (stratégie de contenu, gestion de campagnes SEA, pilotage de la performance,…), des méthodes approuvées et des outils de qualité, la montée en compétence des équipes a été fulgurante. Nous avons aussi eu la chance d’être sensibilisé à l’écoconception et l’accessibilité. Nous sommes d’ailleurs très fier de pouvoir proposer un site aujourd’hui 100% accessible et ce grâce à l’aide précieuse de TMW et l’ensemble de nos partenaires.

(…) une volonté mutuelle de faire performer notre dispositif digital

Quels sont les points forts de notre collaboration ?

J’apprécie particulièrement l’appui et les conseils avisés des équipes de TMW au quotidien. Une vrai relation de confiance s’est instaurée, TMW a su s’adapter à notre souhait de monter en compétence grâce à un fonctionnement hybride basé sur du coaching, de la formation et de la supervision.  Une collaboration fructueuse qui passe par un engagement fort de toutes les parties prenantes et une volonté mutuelle de faire performer notre dispositif digital.

Un témoignage sur la formation GTM avec Arnaud ?

Le pilotage de la performance est un sujet particulièrement technique qu’on ne faisait qu’effleurer auparavant. J’ai eu la chance d’être coaché par Arnaud, expert sur le sujet, pour mieux comprendre et maîtriser le fonctionnement de certains outils. Matomo, Google Tag Manager, plan de marquage avancé n’ont (presque) plus de secrets pour moi ! Autant d’outils qui aident à comprendre la performance de nos supports bien au-delà de l’audience et du taux de rebond. TMW nous a aidé à définir les bons KPIs et les mettre en scène dans des tableaux de bord qui aident à la prise de décision dans une logique d’amélioration continue.